Case study: Use Templates Like Figma
Notion
ヘルプセンターテンプレート
ヘルプセンターのテンプレートを使って、カスタマーサポートを管理する際に、整理整頓された効率的な状態を維持しましょう。問い合わせチケットや顧客データ、サポートリソースなど、関連するすべての情報を一元的に管理し、簡単にアクセスできるようにします。
関連コレクション
よくあるご質問（FAQ）
Notionはさまざまな業界に特化したプロジェクトテンプレートを提供していますか？
Notionはさまざまな業界に特化したプロジェクトテンプレートを提供していますか？
はい、Notionではソフトウェアからマーケティング、建設や教育にいたる、さまざまな業界向けのプロジェクトテンプレートを提供しています。各テンプレートは、プロジェクト管理の基本原則を守りながら、業界固有のワークフローに合わせてカスタマイズできます。
Notionのプロジェクト管理ツールでは、カスタムワークフローを作成できますか？
Notionのプロジェクト管理ツールでは、カスタムワークフローを作成できますか？
はい、Notionでは、チームのニーズに合わせてワークフローをカスタマイズできるコンポーザブルなアプローチを採用しており、プロジェクトの変化に応じて進化する、さまざまなビューやプロパティを組み合わせて使用できます。
「コンポーザブルなプロジェクト管理」とはどういう意味ですか？
「コンポーザブルなプロジェクト管理」とはどういう意味ですか？
ニーズの変化に合わせて構成を変更できるモジュール式のパーツをベースにシステムを構築することができます。ユーザーが自由自在に構築できるプロジェクト管理ツールです。
Notionはプロジェクト管理に適していますか？
Notionはプロジェクト管理に適していますか？
はい、Notionを使用するチームは計画、タスク、タイムライン、ドキュメント、ステータス更新を一か所で管理しています。テンプレートは自分で構成できるため、複数のツールを併用しなくても、ワークフローをさまざまな形（アジャイル、ウォーターフォール、ハイブリッド）にカスタマイズできます。競合他社もテンプレートを提供していますが、Notionのリンクドデータベースはすべての情報をつなぎ合わせます。
どのプロジェクト管理テンプレートから始めるべきですか？
どのプロジェクト管理テンプレートから始めるべきですか？
まずは、プロジェクト計画、タイムライン（ガントチャート）、WBS、RACI、週次ステータスレポートを作成しましょう。これらを組み合わせることで、プロジェクトの4つの基本要素、すなわち、スコープ、スケジュール、オーナーシップ、コミュニケーションを一気にカバーできます。
Notionでアジャイルプロジェクトを管理できますか？
Notionでアジャイルプロジェクトを管理できますか？
はい、キャパシティ計画には、バックログやスプリントボード（かんばん）、タイムラインを使用します。ふりかえりや変更ログを追加すれば、サイクルは完成です。
Notionのテンプレートはどのような点でスプレッドシートやドキュメントと異なりますか？
Notionのテンプレートはどのような点でスプレッドシートやドキュメントと異なりますか？
スプレッドシートを使ったテンプレートは手早く作成できますが、柔軟性に欠けます。Notionのテンプレートでは、情報を関連付けたり、絞り込んだり、視覚化（ボード、タイムライン、カレンダー）したりする機能に加え、プロジェクトの規模の拡大に適応できる柔軟性を兼ね備えたデータベースを構築できます。Notionでは、ドキュメント、タスク、Wikiを1か所にまとめられるため、もうSaaSのスプロール現象に悩まされることはありません！